شروط الخدمة

1 المقدمة / القبول

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع jidarprint.com وتعاملاتك مع جدار برينت عبر الموقع ونموذج الاستفسار والمراسلات البريدية. وباستخدامك الموقع أو تواصلك معنا، فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الموقع. وتعمل هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

2 من نحن / نطاق الشروط

جدار برينت مصنّع مباشر لطابعات الجدران. تغطي هذه الشروط استخدامك jidarprint.com والأساس العام الذي نقدّم على أساسه عروض الأسعار ونمارس أعمالنا؛ أما الشروط التجارية المحددة لأي معاملة فتُحدَّد في عرض السعر والطلب المتفق عليهما معك، لا في هذه الصفحة. ولا تغطي هذه الشروط أي موقع تابع لطرف ثالث قد تُحال إليه عبر روابط في صفحاتنا — فلتلك المواقع شروطها الخاصة، وننصحك بمراجعتها على حدة.

3 استخدام الموقع

توافق على استخدام jidarprint.com بشكل قانوني ومعقول. ولا يجوز لك إساءة استخدام الموقع — على سبيل المثال بمحاولة الوصول غير المصرح به، أو تعطيل تشغيله، أو إدخال برمجيات خبيثة، أو كشط محتواه بطريقة تُثقل عليه، أو استخدامه للتعدي على حقوق أي شخص. يُقدَّم الموقع ومحتواه لأغراض الأعمال والمعلومات؛ ويمكنك الاطلاع عليه ومشاركته لتلك الأغراض، لكن دون انتحاله على أنه ملكك أو استخدامه بطريقة مضللة.

4 الاستفسارات وعروض الأسعار والطلبات

إرسالك استفسارًا إلينا، وتلقيك عرض سعر ردًا عليه، لا يُنشئ عقدًا ملزمًا. فعرض السعر دعوة للمضي قدمًا؛ ولا ينعقد العقد إلا عندما يُتفق كتابةً على الطلب وشروطه بينك وبين جدار برينت. وحتى ذلك الحين، يجوز لأي من الطرفين العدول عن المضي. وتسري عروض الأسعار للمدة المحددة فيها، وتستند إلى المواصفات والتهيئة والكميات التي نوقشت — وإذا تغيّرت تلك العناصر، فقد يُراجَع عرض السعر.

5 الشروط التجارية وشروط الدفع

تُحدَّد الشروط التجارية في طلبك، ولا تُثبَّت في هذه الصفحة. وبوجه عام:

• هيكل الدفع. تسير الطلبات عادةً وفق هيكل دفعة مقدمة ورصيد متبقٍ يُتفق عليه في طلبك — وتُحدَّد النسبة الدقيقة في عرض السعر والطلب، لا هنا.
• طرق الدفع. قد يتاح خطاب الاعتماد (L/C) كخيار دفع، كما يتاح الدفع عبر وسيط ضمان من طرف ثالث عند الطلب — ويُرتَّب معك حيثما يناسب المعاملة.
• الحد الأدنى ومدة التجهيز. يُحدَّد الحد الأدنى للطلب (MOQ) ومدة التجهيز في طلبك ويُؤكَّدان في عرض السعر — ولا نثبّتهما على الموقع، لأنهما يعتمدان على الآلة والتهيئة والكمية.
• التسعير. التسعير مباشر من المصنع ويُقدَّم عبر عرض سعر (انظر البند 6) — ولا ننشر الأسعار على الموقع.

6 التسعير

التسعير مباشر من المصنع ويُقدَّم عبر عرض سعر. ولأن المعدات والتهيئة والكمية تختلف من طلب لآخر، فإننا لا ننشر الأسعار على jidarprint.com — بل تتلقى عرض سعر مقابل متطلبك المحدد. ويعكس عرض السعر النطاق الذي نوقش معك؛ وإذا تغيّر النطاق، فقد يتغيّر السعر تبعًا لذلك. وتُحدَّد أي ضرائب أو رسوم جمركية أو مصاريف تنطبق على معاملتك في عرض السعر أو الطلب.

7 الشحن والتسليم والمخاطر

نشحن مباشرة من المصنع، ويمكنك طلب وحدة واحدة فقط — فلا يوجد حد أدنى بحاوية كاملة للبدء. وتُحدَّد طريقة الشحن وشروط التسليم الدولية (الإنكوترمز) ونافذة التسليم ونقطة انتقال المخاطر إليك في طلبك وتُؤكَّد في عرض السعر، لأنها تعتمد على الوجهة والخدمات اللوجستية. أضرار النقل المبلَّغ عنها خلال 7 أيام من التسليم مشمولة بالتغطية — يرجى فحص شحنتك عند الوصول وإخطارنا فورًا مع التفاصيل الداعمة حتى نصحح الأمر. فمخاطر مرحلة الشحن ضمن تلك النافذة ليست عبئًا تتحمله أنت.

8 الضمان

تأتي المعدات التي توردها جدار برينت مع ضمان قطع غيار لمدة 12 شهرًا، ونحتفظ بقطع الغيار لدينا داخليًا حتى تظل الآلات التي تشتريها تعمل بدلًا من أن تُترك بلا دعم. يغطي الضمان القطع التي يثبت أنها معيبة في الاستخدام العادي الصحيح؛ ولا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديل غير المصرح به أو عدم اتباع تعليمات التشغيل والصيانة. ويُحدَّد نطاق الضمان الكامل لطلبك في عرض السعر ووثائق الطلب. نحن نقدم ضمان قطع غيار محددًا لمدة 12 شهرًا — نافذة حقيقية نلتزم بها، لا ادعاء «مدى الحياة».

9 الإرجاع والاسترداد والنزاعات

إذا كان هناك أمر غير سليم في طلبك، فتواصل معنا عبر [email protected] وسنعمل معك على حله. تُعالَج حالات الإرجاع والاسترداد والنزاعات حالة بحالة، وفق عرض السعر والطلب المعتمدين، مع مراعاة طبيعة المشكلة والآلة المعنية وما تم الاتفاق عليه. هدفنا التوصل إلى حل عادل وقابل للتنفيذ عبر النقاش؛ وحيثما يكون الإرجاع أو التعديل مناسبًا، نتفق معك على الترتيبات مباشرةً. ويرجى إبلاغنا بأي شاغل فور ظهوره حتى نعالجه والتفاصيل لا تزال حاضرة.

10 الملكية الفكرية

محتوى jidarprint.com — بما في ذلك النصوص والتصميم والرسوميات وأوصاف المنتجات واسم جدار برينت وعلاماتها — مملوك لجدار برينت أو مستخدم بإذن، ومحمي بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. ولا يجوز لك نسخه أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا، ولا يجوز لك استخدام اسمنا أو علاماتنا بطريقة توحي بارتباط أو تأييد لا وجود له. ولا شيء في الموقع ينقل إليك أي حق من حقوق الملكية الفكرية.

11 حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل جدار برينت المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك jidarprint.com أو محتواه، ويُقدَّم الموقع على أساس «كما هو» دون ضمانات بشأن محتواه تتجاوز ما يقتضيه القانون. ولا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها. أما مسؤولياتنا فيما يخص المعدات التي تطلبها فهي تلك المحددة في عرض السعر والطلب والضمان الوارد في البند 8.

12 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية المسجَّل فيها البائع، وتُعالَج أي نزاعات متعلقة بها هناك. ولا شيء في هذه الشروط يحد من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب القوانين الإلزامية المنطبقة عليك.

13 التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في طريقة عملنا أو لأسباب قانونية. وعندما نفعل ذلك، سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام jidarprint.com بعد أي تغيير يعني قبولك الشروط المحدَّثة، لذا نشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا.

14 التواصل معنا

لأي سؤال حول هذه الشروط، أو حول استفسار أو عرض سعر أو طلب أو شحن أو ضمان أو شاغل يخص طلبك، راسلنا عبر [email protected]. وللاستفسارات العامة أو أسئلة المبيعات أو حجز جولة في المصنع، تفضل بزيارة صفحة اتصل بنا. ولمعرفة كيفية تعاملنا مع معلوماتك، اطلع على سياسة الخصوصية.